سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

لما تعمل حجز أو تبعتلنا طلب خدمة، بنجمع الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، الدولة، تواريخ ومواعيد الرحلة، مكان الاستلام والتسليم، عدد الركاب، وأي ملاحظات بتكتبها بنفسك (زي رقم الرحلة أو طلبات خاصة).

مابنطلبش ومابنخزّنش أي بيانات دفع أو أرقام بطاقات على الموقع. الدفع بيتم مباشرة مع فريق الحجوزات أو عند التنفيذ.

ليه بنستخدمها

البيانات دي بتستخدم لتأكيد الحجز، تخصيص السيارة والسائق، التواصل معاك قبل وأثناء الرحلة، وإصدار الفاتورة. لو الحجز لشركة، ممكن نستخدمها كمان لإعداد كشف حساب شهري.

مابنبعتش رسائل تسويقية إلا لو طلبت ذلك صراحة، ومابنبيعش بياناتك لأي طرف تالت — أبداً.

مع مين بنشاركها

بنشارك الحد الأدنى من البيانات (الاسم، الموبايل، مكان وميعاد الاستلام) مع السائق المكلّف بالرحلة فقط. لو الخدمة فيها حجز فندق أو طيران أو تصريح دخول، بنشارك البيانات اللازمة مع الجهة المعنية بموافقتك.

بنستخدم واتساب للتواصل وتأكيد الحجوزات، وبالتالي الرسائل اللي بتبعتها بتخضع كمان لسياسة خصوصية واتساب.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحجز بتفضل محفوظة 24 شهر لأغراض المحاسبة وحل أي نزاع، وبعدها بتتحذف أو بتتحوّل لبيانات إحصائية مجهّلة الهوية. رسائل التواصل بتتحذف بعد 12 شهر.

الكوكيز

الموقع بيستخدم تخزين محلي بسيط في المتصفح لحفظ لغة العرض المفضلة عندك فقط. مافيش كوكيز تتبع إعلاني على الموقع.

حقوقك

من حقك تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها نهائياً من سجلاتنا. ابعتلنا على البريد الرسمي وهنرد خلال 7 أيام عمل.